Chat en vivo

Añade a tu sitio web un widget multilingüe de chat en vivo y responde a los mensajes de los visitantes en tiempo real desde la aplicación Solutions.

Enlace: Chat en vivo

Inicio de sesión/Registro

1. Abre Iniciar sesión.
2. Accede con Apple, Google o un código enviado por email. Los usuarios nuevos se registran automáticamente.
3. La misma cuenta gestiona los pedidos, las instalaciones y las conversaciones de Chat en vivo.

Recargar saldo

1. Abre Métodos de pago.
2. Añade fondos mediante cualquier método de pago disponible.
3. Mantén saldo suficiente para el cargo mensual de Chat en vivo que se muestra antes de la compra.

Comprar el servicio

1. Abre Chat en vivo.
2. Introduce un nombre que identifique el sitio web o el chat y pulsa Continuar.
3. Revisa el precio mensual y pulsa Crear ahora.
4. Después de la compra, abre el pedido de Chat en vivo en Perfil.

Instalar en tu sitio web

1. Abre el elemento de Chat en vivo en Perfil y pulsa Copiar para copiar su código de inserción.
2. Pega el script en tu sitio web, preferiblemente antes de la etiqueta de cierre </body> en cada página donde deba aparecer el widget.
3. Abre una página instalada en el sitio web previsto. La primera conexión correcta del widget vincula la instalación a ese nombre de host.
4. El widget utiliza automáticamente un idioma compatible del navegador del visitante.

Usar Chat en vivo

• Los visitantes pueden enviar texto, imágenes compatibles y archivos PDF desde el widget del sitio web.
• Abre Soporte en la aplicación Solutions para ver las conversaciones de Chat en vivo y responder en tiempo real.
• Los propietarios y los visitantes pueden editar o eliminar sus mensajes. Los nuevos mensajes de visitantes se incluyen en el indicador de Soporte y pueden enviar una notificación push.

Restablecer o eliminar

• Restablecer crea un nuevo código de inserción, desvincula el nombre de host y elimina permanentemente las conversaciones y los archivos adjuntos existentes de la instalación. Copia e instala el nuevo código antes de volver a usar el widget.
• Eliminar borra el servicio Chat en vivo y los datos de sus conversaciones cuando ya no sean necesarios.